FAQ
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Q
Q) 30만원 이상 결제시 공인인증서 인증이 필수인가요?
A
A) 네, 그렇습니다. 2005년 11월 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성 강화 정책에 따라 30만원 이상의 모든 신용카드 결제에 공인인증 사용이 의무화 되었습니다. (단, 30만원 이하 결제시는 공인인증서 없어도 결제 가능) |
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Q
Q) 주문한 품목 중에 일부 취소가 가능한가요?
A
A) 구매 상품 중 취소를 원하는 상품에 대해서 부분취소가 가능합니다. 단, 상품준비중 이전까지만 취소가 가능합니다. |
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Q
Q) 회원가입을 하지 않고 상품을 구입했을 경우, 구입내역 확인 및 배송조회는 어떻게 하나요?
A
A) 비회원으로 상품 구입시, 주문번호와 주문시 사용한 휴대폰번호로 로그인 화면에서 인증받은 뒤에 배송조회가 가능합니다. |
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Q
Q) 회원가입을 하지 않아도 구매가 가능한가요?
A
A) 네, 회원가입을 하지 않아도 MCC 공식 쇼핑몰에서 상품 구입이 가능합니다. 다만, 비회원으로 구매시 아래의 혜택에 제약이 있으니 참고해주세요. |
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Q
Q) 배송비 정책이 어떻게 되나요?
A
A) MCC 공식 쇼핑몰은 총 결제금액이 10,000원 이상 구매시 무료배송을 실시하고 있으며, 상품 구매시 10,000원 미만의 경우 배송비 2,500원이 부과됩니다. * 총 결제금액 10,000원은 적립금, 할인쿠폰 등을 제외한 실 결제금액을 의미함을 참고해 주시기 바랍니다. |
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