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제목

Q) 상품 교환/반품시 배송비는 누가 부담하나요?

작성자 MCC girl(ip:)

작성일 2016-11-21 16:06:53

조회 173

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내용

A) 상품을 교환/반품하시는 각각의 경우에 따라 배송비 부담 여부가 달라집니다. 다음과 같은 안내를 참고해 주시되, 이외의 상황에 대해서는 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
   *
다음의 경우에는 교환/반품 신청시 결제한 배송비를 취소해드립니다
.
     -
주문/결제 외 상품으로 오배송된 경우

     -
주문/결제한 상품의 수량 오류 또는 상품 이상의 경우
     -
주문/결제한 상품이 배송 중 파손된 경우
    *다음의 경우에는 구매 고객님 본인 부담입니다.

      -
MCC 공식 쇼핑몰 고객센터 부담 요건을 제외한 경우

     -
고객 변심에 의한 주문 취소, 반품, 교환 등의 요청을 한 경우
     - 교환 택배비(왕복) :
고객 부담 (5,000) / 반품 택배비(편도) : 고객 부담(2,500)

 

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